Ретаргетинг: как догонять аудиторию и дожимать до покупки

97% посетителей уходят без покупки с первого визита. Ретаргетинг — это реклама на тех, кто уже взаимодействовал с вами, и она почти всегда дешевле и конверсионнее «холодной». Разберём, как им пользоваться.

Почему ретаргетинг работает

Эти люди уже знают бренд: были на сайте, смотрели видео, кликали рекламу. Им не нужно «знакомиться» — нужно напомнить и дожать. Поэтому ретаргетинг даёт более дешёвую заявку, чем холодный трафик.

Какие сегменты догонять

• Были на сайте, но не оставили заявку — самый тёплый сегмент.
• Смотрели карточку/услугу — показать именно её + оффер.
• Добавили в корзину, но не купили — напоминание, бонус.
• Посмотрели видео/рекламу — следующий шаг воронки.
• Бывшие клиенты — повторная продажа, апселл.

Как настроить (логика)

1. Установить пиксель/счётчик, чтобы собирать аудитории.
2. Разделить на сегменты по действию и «теплоте».
3. Показывать каждому релевантное сообщение (не одно на всех).
4. Ограничить частоту, чтобы не надоесть.

Чего избегать

• Один баннер на всех сегментов.
• Бесконечно догонять тех, кто уже купил.
• Слишком высокая частота — раздражает и жжёт бюджет.

Вывод

Ретаргетинг возвращает тёплую аудиторию дешевле, чем привлекать новую: сегментируйте по действию и дожимайте релевантным сообщением. Помогаем выстроить ретаргет-воронку, которая дожимает, а не раздражает.